Comportamentos de consumo que serão tendência neste ano
O levantamento mostra que 72% dos entrevistados esperam que as empresas saibam reconhecê-los como indivíduos únicos e identificar seus interesses. Mais que isso: 73% preferem comprar das marcas com as quais já tiveram experiências personalizadas; e 75% indicam marcas que oferecem experiênciaspersonalizadas. “À medida que o mercado fica cada vez mais acirrado é fundamental estabelecer estratégias específicas para construir relacionamentos […]