Missão
Defender, orientar, desenvolver e representar os interesses dos associados e da entidade, para o fortalecimento político, econômico e social do segmento empresarial.
Visão
Ser reconhecida como legítima representante do varejo, fornecendo soluções seguras para o desenvolvimento do comércio e da sociedade.
Valores
Respeitar o associado, valorizando o seu desenvolvimento, preservando a instituição como entidade, cumprindo com as normas oficiais e internas com transparência na gestão. Assegurar nas ações da entidade o comprometimento com a verdade e o bem estar do associado e da comunidade.