O Dia das M\u00e3es segue firme como a segunda data mais importante do calend\u00e1rio do varejo brasileiro. Este ano, a expectativa \u00e9 que cerca de 127 milh\u00f5es de consumidores saiam \u00e0s compras, movimentando R$ 37,91 bilh\u00f5es no com\u00e9rcio e servi\u00e7os, de acordo com pesquisa da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas.<\/p>\n\n\n\n
O levantamento aponta que 78% dos consumidores devem comprar pelo menos um presente. As principais homenageadas ser\u00e3o as m\u00e3es (74%), seguidas das esposas (19%) e sogras (15%). O t\u00edquete m\u00e9dio previsto \u00e9 de R$ 294 por consumidor, com gasto maior entre os homens, que pretendem desembolsar em m\u00e9dia R$ 339. A m\u00e9dia \u00e9 de 1,68 presente por pessoa.<\/p>\n\n\n\n
Apesar do apelo emocional da data, o cen\u00e1rio ainda \u00e9 de or\u00e7amento apertado. Para 66% dos entrevistados, os pre\u00e7os est\u00e3o mais caros este ano; apenas 5% percebem queda. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 inten\u00e7\u00e3o de gastos, 39% afirmam que ir\u00e3o gastar mais que no ano anterior, seja porque desejam presentes melhores (57%) ou porque consideram que os produtos desejados subiram de pre\u00e7o (45%). Outros 19% devem gastar menos, pressionados pela necessidade de economizar (39%), pela crise financeira (36%) e pela exist\u00eancia de d\u00edvidas (33%).<\/p>\n\n\n\n
\u201cO Dia das M\u00e3es \u00e9 o grande motor do varejo no primeiro semestre, mas o consumidor brasileiro chega a esta data com o or\u00e7amento mais apertado. Em um cen\u00e1rio onde a inadimpl\u00eancia ainda desafia muitas fam\u00edlias, a pesquisa de pre\u00e7o deixa de ser apenas um h\u00e1bito e se torna uma ferramenta de sobreviv\u00eancia financeira. \u00c9 fundamental que o consumidor celebre a data, mas sempre respeitando o planejamento dom\u00e9stico para evitar um endividamento que comprometa os meses seguintes\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n
Moda, beleza e chocolates lideram a lista de presentes<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa mostra que os campe\u00f5es de venda neste Dia das M\u00e3es devem ser itens de Moda (vestu\u00e1rio, cal\u00e7ados e acess\u00f3rios), citados por 53% dos entrevistados. Em seguida aparecem produtos de beleza (perfumes e cosm\u00e9ticos), lembrados por 50%. Chocolates e flores aparecem empatados, com 24% cada, e experi\u00eancias como restaurantes, SPA e viagens s\u00e3o op\u00e7\u00e3o para 19% dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Um dado que chama aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a disposi\u00e7\u00e3o de parte dos brasileiros em recorrer ao mercado de produtos usados em \u00f3timo estado: 37% dos entrevistados aceitariam presentear com itens de segunda m\u00e3o. Ainda assim, a maioria (58%) faz quest\u00e3o de produtos novos, o que mant\u00e9m a for\u00e7a do varejo tradicional. Dentro desse grupo, 24% afirmam que o presente precisa ser novo, independentemente da categoria, e 22% exigem que seja novo e lacrado.<\/p>\n\n\n\n
Quando se fala em substituir o presente f\u00edsico por dinheiro ou Pix, a opini\u00e3o fica dividida. Para 47% dos consumidores, as m\u00e3es preferem receber dinheiro \u2014 percep\u00e7\u00e3o mais forte entre os mais jovens. Desses, 26% gostariam de liberdade para usar o valor como quiserem e 20% usariam para pagar contas ou despesas b\u00e1sicas. J\u00e1 54% acreditam que o simbolismo da data ainda fala mais alto, e que as m\u00e3es n\u00e3o abrem m\u00e3o da emo\u00e7\u00e3o de receber um presente f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n
Compra h\u00edbrida: pesquisa online, decis\u00e3o no f\u00edsico<\/p>\n\n\n\n
A jornada de compra do Dia das M\u00e3es confirma um comportamento h\u00edbrido. De um lado, a pesquisa de pre\u00e7o acontece majoritariamente no ambiente digital; de outro, a concretiza\u00e7\u00e3o da compra acontece, em grande parte, no ponto f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o levantamento, 79% dos consumidores pretendem comprar em lojas f\u00edsicas, com destaque para os shopping centers (29%) e centros comerciais populares (21%). J\u00e1 47% planejam utilizar canais online, como aplicativos (75%), sites (60%) e o Instagram (25%). Entre os endere\u00e7os virtuais mais citados aparecem os grandes varejistas internacionais (55%), sites especializados em cosm\u00e9ticos e perfumes (40%) e as plataformas de lojas de departamento (35%).<\/p>\n\n\n\n
\u201cO sucesso do lojista neste Dia das M\u00e3es depende da sua presen\u00e7a em m\u00faltiplos pontos de contato. O consumidor hoje usa a internet como uma b\u00fassola para filtrar as melhores ofertas e evitar gastos desnecess\u00e1rios, especialmente em tempos de or\u00e7amento curto. Mas \u00e9 no ponto de venda f\u00edsico que a m\u00e1gica acontece; a tradi\u00e7\u00e3o de sair para comprar o presente da m\u00e3e permanece forte no brasileiro, fazendo com que as lojas f\u00edsicas ainda dominem o volume de transa\u00e7\u00f5es, mesmo que o caminho at\u00e9 l\u00e1 tenha passado por uma tela\u201d, avalia Costa.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa de pre\u00e7os \u00e9 uma etapa quase obrigat\u00f3ria: 77% dos consumidores pretendem comparar valores antes de decidir. A maioria come\u00e7a essa busca com anteced\u00eancia \u2013 73% pesquisam 15 dias ou mais antes da data. Entre aqueles que comparam valores, 87% o fazem pela internet, seja em sites e aplicativos (78%) ou nas redes sociais (43%). O varejo f\u00edsico, por\u00e9m, mant\u00e9m relev\u00e2ncia: 69% tamb\u00e9m pesquisam diretamente nas lojas, sobretudo em shoppings (45%) e no com\u00e9rcio de rua (37%).<\/p>\n\n\n\n
PIX lidera, mas parcelamento ainda \u00e9 forte \u2014 mesmo sem garantia<\/p>\n\n\n\n
Quanto \u00e0 forma de pagamento, a pesquisa mostra um equil\u00edbrio entre as compras \u00e0 vista e a prazo. Ao todo, 68% dos consumidores pretendem pagar \u00e0 vista, principalmente via Pix (52%) e cart\u00e3o de d\u00e9bito (21%). J\u00e1 58% planejam parcelar pelo menos parte das compras, com destaque para o cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado (36%). A m\u00e9dia de parcelas escolhida \u00e9 de quatro vezes.<\/p>\n\n\n\n
A preocupa\u00e7\u00e3o est\u00e1 no fato de que 64% dos entrevistados que parcelam n\u00e3o t\u00eam garantia plena de pagamento das presta\u00e7\u00f5es. O estudo identifica tr\u00eas perfis: os \u201cCalculados\u201d, que assumem apenas parcelas que acreditam conseguir pagar (37%); os \u201cPreocupados\/Otimistas\u201d, que sabem que o or\u00e7amento ficar\u00e1 apertado, mas confiam que \u201cv\u00e3o dar um jeito\u201d (37%); e os \u201cImediatistas\u201d, que priorizam a satisfa\u00e7\u00e3o da compra no presente, mesmo em detrimento do planejamento financeiro futuro (27%).<\/p>\n\n\n\n
Na descoberta dos produtos, o impacto \u00e9 equilibrado entre o mundo f\u00edsico e o digital: vitrines de lojas (39%) e Instagram (39%) dividem a lideran\u00e7a, seguidos por indica\u00e7\u00f5es de conhecidos (35%) e buscadores na internet (33%). Os fatores que mais pesam na decis\u00e3o de compra s\u00e3o a qualidade do produto (41%), o pre\u00e7o (40%), promo\u00e7\u00f5es e descontos (35%) e o frete gr\u00e1tis (30%).<\/p>\n\n\n\n
A divis\u00e3o de custos tamb\u00e9m aparece como estrat\u00e9gia para viabilizar presentes mais caros. Entre os consumidores, 13% pretendem dividir o valor do presente. Desse grupo, 50% dividir\u00e3o com irm\u00e3os, 32% com outros familiares e 23% com o pai. A principal motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 oferecer um presente melhor (38%). Outros justificam a divis\u00e3o pelo alto pre\u00e7o dos produtos (21%) ou pela necessidade de reduzir o impacto individual do gasto (15%). Mesmo assim, a grande maioria (82%) ainda prefere arcar sozinha com o presente.<\/p>\n\n\n\n
Dia das M\u00e3es: prioridade mesmo com contas em atraso<\/p>\n\n\n\n
O peso emocional da data aparece com for\u00e7a no comportamento financeiro. Entre os consumidores que pretendem comprar presentes, 39% est\u00e3o com contas em atraso. Mesmo assim, 87% afirmam que \u201cdar\u00e3o um jeito\u201d de presentear, independentemente das limita\u00e7\u00f5es do momento. Para isso, 57% planejam recalcular o valor do presente e escolher op\u00e7\u00f5es mais baratas; 23% buscam uma renda extra, por meio de trabalhos adicionais ou venda de itens pessoais; 14% dividem o valor com outras pessoas e parte recorre ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito de terceiros.<\/p>\n\n\n\n
Para 63% dos entrevistados, o presente de Dia das M\u00e3es acaba ficando \u00e0 frente de outras obriga\u00e7\u00f5es pessoais ou financeiras. As principais estrat\u00e9gias para viabilizar a compra incluem o corte em gastos com lazer (24%) e o adiamento de compras de uso pessoal, como roupas e eletr\u00f4nicos (24%). Al\u00e9m disso, 23% admitem que ir\u00e3o parcelar mesmo sabendo que isso vai comprometer o or\u00e7amento dos meses seguintes.<\/p>\n\n\n\n
Quanto \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o da data, 42% pretendem comemorar na casa da m\u00e3e, 29% em sua pr\u00f3pria casa e 10% planejam almo\u00e7ar fora, o que tamb\u00e9m movimenta bares, restaurantes e servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o.Dia das M\u00e3es deve movimentar quase R$ 38 bilh\u00f5es e leva 127 milh\u00f5es de brasileiros \u00e0s compras<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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