{"id":1130,"date":"2025-11-11T09:19:46","date_gmt":"2025-11-11T12:19:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/?p=1130"},"modified":"2025-11-11T09:19:46","modified_gmt":"2025-11-11T12:19:46","slug":"seis-em-cada-dez-consumidores-fazem-compras-por-impulso-na-internet-aponta-pesquisa-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/?p=1130","title":{"rendered":"Seis em cada dez consumidores fazem compras por impulso na internet, aponta pesquisa CNDL\/SPC Brasil"},"content":{"rendered":"\n<p>Mais da metade dos consumidores brasileiros, um total de 62%, admitem realizar compras n\u00e3o planejadas pela internet, um h\u00e1bito que, apesar de trazer satisfa\u00e7\u00e3o imediata, leva quatro em cada dez (40%) a gastar mais do que podiam. Segundo uma nova&nbsp;<a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/editorial\/editoriais\/pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa<\/a>&nbsp;da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (<a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CNDL<\/a>) e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise, a consequ\u00eancia direta desse consumo impulsivo \u00e9 o impacto financeiro: 35% dos entrevistados j\u00e1 contra\u00edram d\u00edvidas ou atrasaram o pagamento de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e contas essenciais por causa desses gastos, evidenciando o dilema entre o prazer moment\u00e2neo da compra e o risco de descontrole or\u00e7ament\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ALTO \u00cdNDICE DE COMPRAS N\u00c3O PLANEJADAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A pesquisa, realizada em junho de 2025 com homens e mulheres com 18 anos ou mais que fizeram compras online nos \u00faltimos 12 meses anteriores a pesquisa, aponta que entre os consumidores que admitem que compram por impulso na internet, 10% afirmam que fazem \u201cquase sempre\u201d, 15% \u201cfrequentemente\u201d e 37% \u201c\u00e0s vezes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar do elevado percentual de compras por impulso, a maioria dos consumidores demonstra uma percep\u00e7\u00e3o de controle sobre seus gastos. Cerca de 62% acreditam ter um comportamento de compra equilibrado, enquanto apenas 15% reconhecem comprar mais do que deveriam.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EST\u00cdMULOS E CATEGORIAS DE PRODUTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os principais est\u00edmulos que levam \u00e0s compras por impulso online s\u00e3o as ofertas e a conveni\u00eancia:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Promo\u00e7\u00f5es: 54%<\/li>\n\n\n\n<li>Frete gr\u00e1tis: 45%<\/li>\n\n\n\n<li>Ofertas de novos produtos\/lan\u00e7amentos: 25%<\/li>\n\n\n\n<li>Descontos com tempo limitado: 22%<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00f5es positivas de outros consumidores: 19%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As categorias de produtos mais compradas por impulso s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Roupas, sapatos e acess\u00f3rios: 44% (com destaque feminino)<\/li>\n\n\n\n<li>Cosm\u00e9ticos, perfumes e beleza: 32% (tamb\u00e9m com destaque feminino)<\/li>\n\n\n\n<li>Comidas e bebidas por delivery: 28%<\/li>\n\n\n\n<li>Itens para casa (decora\u00e7\u00e3o, cama, mesa, banho): 27%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>IMPACTOS FINANCEIROS E EMOCIONAIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As consequ\u00eancias financeiras do consumo por impulso s\u00e3o not\u00e1veis: 40% dos entrevistados j\u00e1 gastaram mais do que podiam em compras online n\u00e3o planejadas. Como resultado, 35% contra\u00edram d\u00edvidas ou deixaram de pagar contas. Os principais atingidos foram:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito: 20%<\/li>\n\n\n\n<li>Outras contas diversas: 10%<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os de internet: 6%<\/li>\n\n\n\n<li>No \u00e2mbito emocional, ap\u00f3s a compra, os sentimentos se dividem:<\/li>\n\n\n\n<li>Positivos: Satisfa\u00e7\u00e3o\/felicidade (28%) e bem-estar consigo mesmo (14%)<\/li>\n\n\n\n<li>Negativos: Indiferen\u00e7a (19%), arrependimento (15%) e medo de n\u00e3o conseguir pagar as d\u00edvidas (15%)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quase metade dos entrevistados, 49%, percebe os gatilhos emocionais que os levam a comprar, sendo os principais: felicidade intensa\/comemora\u00e7\u00e3o (18%), necessidade de recompensa (14%) e desejo de poder, pertencimento ou prazer (13%).<\/p>\n\n\n\n<p>A pesquisa mostra que sete em cada 10 consumidores (72%) j\u00e1 tentaram reduzir as compras por impulso online. Neste caso, 57% tiveram sucesso e 14% n\u00e3o conseguiram.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Mais da metade dos consumidores brasileiros, um total de 62%, admitem realizar compras n\u00e3o planejadas pela internet, um h\u00e1bito que, apesar de trazer satisfa\u00e7\u00e3o imediata, leva quatro em cada dez (40%) a gastar mais do que podiam. Segundo uma nova&nbsp;pesquisa&nbsp;da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise, a consequ\u00eancia direta desse consumo <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/?p=1130\" title=\"Seis em cada dez consumidores fazem compras por impulso na internet, aponta pesquisa CNDL\/SPC Brasil\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":3,"featured_media":1131,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1130"}],"collection":[{"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1130"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1132,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1130\/revisions\/1132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1130"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1130"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cdlitajai.com.br\/informativo\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}